Krutmann Bedachungen in Ense

Meine Baufirma hat Krutmann Bedachungen beauftragt das Dach entsprechend zu decken und sonstige Arbeiten auszuführen. Leider gestaltete sich der ganze Ablauf sehr mühsam. Auf Emails wurde nicht reagiert und telefonische Rückfragen nicht beantwortet. Ich habe noch als Zusatzleistung eine Dachpfanne mit Antennendurchführung benötigt. Nachdem ich auf der Handynummer jemanden erreicht habe(den Chef?) wurde nur mitgeteilt die im Büro können keine Angebote machen und daher können diese auch nichts zusenden - das obwohl mir auf der Festnetznummer etwas anderes gesagt wurde. Nun gut, ich sollte eine WhatsApp mit meinen Adressdaten senden und er bestätigt dies. Unabhängig davon das mir als Verbraucher Nettopreise mitgeteilt wurden habe ich dies dann bestätigt. Schlussendlich kam die Dachpfanne nach mehrmaligen nachfragen knapp 2 Monate zu spät. Natürlich ist es momentan schwierig mit Lieferterminen aber dies einfach grundsätzlich auszuschließen und dann nach unzähligen malen nachfragen mitgeteilt zu bekommen das diese irgendwo im Lager liegen müsste.... Alles in allem keine Vertrauensvolle Firma und zu guter letzt wurden auf einmal extrem hohe Frachtkosten berechnet für eine Dachpfanne die bei einer anderen Lieferung mitkommen sollte. Dienst: Dachmontage