Retoure meiner Schuhe wird seit 2 Monaten nicht bearbeitet. Keine Antwort auf meine Mails, am Telefon sagte mir Lars Müller dass meine Retoure schnell bearbeitet werden würde. Hatte mit Vorkasse überweisen und bekomme nun mein Geld nicht zurück. Habe Fristen per Rückschein gesetzt, keinerlei Antwort. Habe alle Belege und Einlieferungsbelege meiner versicherten zurückgeschickten Retoure, die nachweislich am 20.02.2024 bei Herren Lars Müller angekommen ist, per Brief zu ihm geschickt. Auch keine Reaktion. Nun bleibt mir nur noch die Anzeige wegen Betrug bei der Online Wache. Da müßte dann eigentlich eine Reaktion von Herren Lars Müller kommen! Ich finde es ehrlich eine Frechheit sich stumm zu stellen, obwohl er alle Nachweise meiner Retoure erhalten hat!