Sanitätshaus MOT GmbH in Tettnang | Telefonnummer, Öffnungszeiten und Adresse

Schilderung einer Rezeptbearbeitung - das Rezept wurde am 21.Juli 2022 ausgestellt und bei der Bekra, Stockach am 03.08. für MOT-Mitarbeiter abgegeben. - In der 34. Woche per Telefon (015116242094 und 0754293430) nachgefragt. Es wurde bestätigt, dass das Rezept angekommen und von der BKKGS genehmigt wurde. - Nach weiteren telefonischen Nachfragen im September – mit der Vertröstung, dass wegen der Urlaubszeit es etwas länger dauert – wurden am 27.09.2022 einer der SaughalteGriffe (Roth 650mm) ausgeliefert, mit der Zusage, dass der fehlende Griff in Kürze nachgeliefert wird. - Meine Frau und ich haben im Oktober und November mit etlichen Telefonaten versucht herauszufinden, wann der fehlende Griff denn geliefert wird. Jedes Mal bekamen wir die Auskunft, das sich darum gekümmert wird. - Am Samstag, 12.11.22 schickte meine Frau ein Email an MOT - Am Montag 14.11. um 11:36 Uhr (07542934330) kam ein Anruf von einem Ihrer Mitarbeiter (Name leider nicht verstanden und auch nicht nachgefragt) - ohne eine Entschuldigung „Griff fehlt – muss erst was bestellen - liefert, wenn die Griffe da sind“ Keine weitere Erklärung weshalb es so lange gedauert hat auch nicht auf Nachfrage. - Wir unterstellen, dass die Griffe mit der Krankenkasse bereits abgerechnet wurden. Ich glaube wir haben den Mitarbeitern Ihrer Firma sehr viel Geduld gezeigt. Eigentlich beschweren wir uns nicht so ohne weiteres. Der Anruf am Montag brachte für mich aber das Fass zum Überlaufen. Diesen Brief an Sie werde ich über ein Bewertungsportal ins Internet stellen und auch meiner Krankenkasse zur Kenntnis geben. Ich persönlich bin gespannt auf Ihre Reaktion. Wir werden aber auf keinen Fall mehr bei MOT bestellen.