Luttmann KG, Perücken, Tücher & Haarteile in Oldenburg

Leider bin ich von der Fa. Luttmann KG sehr enttäuscht. Eine online von mir getätigte Bestellung wurde zwar zeitnah versandt und auch geliefert, allerdings erfolgte die Lieferung nicht an die angegebene Versandadresse (die sowohl auf der Bestellbestätigung als auch auf der Rechnung vollständig und korrekt aufgeführt war), sondern an die ca. 50km entfernt liegende Rechnungsadresse. Durch diesen Fehler seitens der Firma entstand für uns nicht nur ein (auch mit zusätzlichen Kosten verbundener) erheblicher Mehraufwand, sondern er führte auch dazu, dass die Lieferung nicht zu dem Zeitpunkt, zu dem sie eigentlich benötigt worden wäre am Bestimmungsort sein konnte (was bei korrekter Lieferung an die angegebene Versandadresse ohne Probleme geklappt hätte). Nun können Fehler zweifellos jedem einmal passieren. Dass die Firma Luttmann es allerdings nicht für nötig hielt, auf meine Mail, in der ich sie auf den Fehler hinwies, überhaupt nur zu antworten, geschweige denn sich zu entschuldigen, finde ich dagegen ausgesprochen bedauerlich. Für uns ist damit klar, dass wir künftige Anschaffungen in diesem Bereich an anderer Stelle tätigen und von Weiterempfehlungen absehen.