Nahkauf in Norderstedt | Telefonnummer, Öffnungszeiten und Adresse

Guten Tag, wir möchten Ihnen einen Vorfall von Nahkauf Poppenbütteler Straße 170- 180 in 22851 Norderstedt schildern. Am 12.05.2025 hat meine Frau für 78,24 € unteranderen hat sie 3 Kisten Magnus Mineralwasser zum Anliefern bestellt. Die Lieferung sollte am Mittwoch, den 14.05.2025 zwischen 11Uhr -12Uhr geliefert werden. Auf dem Kassenbon wurde meine Telefonnummer notiert. Da die Ware bis 14:30 Uhr nicht geliefert wurde, hat meine Frau mit dem Inhaber Herr Seyrek telefoniert. Dieser sagte, dass durch Krankheit seines Sohnes es wohl zur Verzögerung kommen könnte. Herr Seyrek sagte , dass man ja dankbar sein müsste, da er bei Magnus nur 1,- € pro Kiste verdient. Heute Morgen habe ich mit Herrn Seyrek telefoniert, da unsere 3 Kisten Mineralwasser immer noch nicht angeliefert worden sind. Er sagt mir zu, das innerhalb von 2 Stunden jemand das Wasser anliefert. Ein junger Mann vom Lieferservice klingelte bei uns. Ich öffnete die Tür und war erstaunt, das er keine Kisten liefere, da er am Liefertag da war und die Kisten angeliefert hätte. Ich sagte, das das nicht der Fall sein kann, da meine Frau extra zu Hause geblieben war, um die Ware in Empfang zu nehmen. Er ging da wieder , um mit dem Chef ( Herrn Seyrek ) zu sprechen. Kurze Zeit klingelte es wieder und der Lieferservice sagte er hole die 3 leeren Kisten . Ich ging mit ihm zu unserer Garage und er nahm die drei leeren Kisten und brachte sie zu seinem Auto. Ich wartete auf die vollen Kisten. Er wollte in sein Auto steigen und wegfahren. Ich sagte zu ihm, so geht es nicht ich möchte 3 volle Kisten Wasser haben, die ich auch bezahlt hatte. Das Gespräch wurde von Seiten des Fahrers etwas ruppiger und er sagte, die Kisten seien von ihm geliefert worden. Daraufhin habe ich die Polizei angerufen und der junge Mann vom Lieferservice ist auf meinem Wunsch geblieben bis die Polizei eintraf. Nach langem hin und her mit der Polizei steht Aussage gegen Aussage. Bis dato waren wir gute Kunden bei Nahkauf. Nun sind wir sehr enttäuscht von diesem Geschäft. Über eine Rückmeldung von Ihnen würde ich mich sehr freuen.