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DAK Servicezentrum in Marburg

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DAK Servicezentrum

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Krummbogen 14
35039 Marburg

Öffnet in 53:51

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Öffnungszeiten & Kontakt

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Öffnungszeiten

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Dienstag	08:00-16:00
Mittwoch	08:00-16:00
Donnerstag	08:00-17:00
Freitag	08:00-13:00
Samstag	Geschlossen
Sonntag	Geschlossen
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Kontaktdaten

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Bewertungen und Erfahrungen zu DAK Servicezentrum

über Cylex - von Anonym am 10.10.2022 um 14:03 Uhr | Bewertung melden

In der DAK-Krankenkasse in Marburg sind sehr hilfbereite und freundliche Mitarbeiter:innen. Ich bin in den 47 Jahren meiner Zugehörigkeit bei dieser Krankenkasse immer fair und zuvorkommend behandelt worden. Bei schwierigen Angelegenheiten wurde ich immer sehr gut beraten. Ich bin sehr zufrieden und möchte mich hiermit für alle mir entgegengebrachten Hilfen bei allen herzlich bedanken. Robert Martin Davey [mehr]

von Derx am 02.10.2021 um 09:58 Uhr | Bewertung melden

Vielen Dank für die sehr freundliche und kompetente Beratung und Hilfestellung bei der Bearbeitung verschiedener Anliegen.

von Gast am 24.10.2018 um 14:46 Uhr | Bewertung melden

Der "menschliche" Service ist okay, freundlich und hilfsbereit. Allerdings hat man es zuerst einmal mit einer Automatenstimme zu tun, der man erläutern muss, was man überhaupt will. Mit dem einfachen Stichwort "Auskunft" kann sie nichts anfangen. Wenn man Pech hat, kommt dann ein längeres Musikgedudel, immer wieder unterbrochen durch die Automatenstimme, dass kein Mitarbeiter verfügbar ist. Irgendwann ist man dann doch noch glücklich bei einem "menschlichen" Mitarbeiter gelandet. Ab dann ist alles okay, aber an dem "automatischen Mitarbeiter" sollte die Programmierung dringend nacharbeiten. Oder - noch besser - die DAK sollte eine zusätzliche Arbeitsstelle für einen "menschlichen" Telefonisten einrichten, der auch normale Fragen versteht.

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DAK Servicezentrum in Marburg: Adresse und Öffnungszeiten