Service ist gleich null. Am Telefon kann keiner Auskunft geben, keiner weiß dort über etwas bescheid und kann mir helfen. Im Hintergrund wird während des Telefonat laut dazwischen geredet. Meine Tierhaltehaftpflicht Versicherung ist im Oktober 2020 gekündigt worden. Mehrmals habe ich dazu per Mail aufgefordert, mir eine Kündigungsbestätigung zu senden. Nicht kam an. Per Zufall, weil ich wegen einen anderen Anliegen anrief, erfuhr ich dann ganz nebenbei ,das die vgh für die Kündigung die Kaufverträge braucht. Am 27.11.2020 habe ich die Kaufverträge gesendet. Seit dem auch wieder weder Mail Antwort noch Brief erhalten . Gestern dann der Brief, das 107 Euro von meinen Konto abgebucht werden,wegen der Tierhaltehaftpflicht 2021. Eine Unverschämtheit! Ich rief an ,der Mann wusste von nichts bescheid wollte es heute besprechen und ich sollte zurück gerufen werden. Es kam natürlich kein Anrufe von der Vgh. Also rief ich selbst an. Diesesmal eine Frau. Ich fragte nach was nun der Stand der Dinge ist. Sie sagte,das Herr Schulze das Inkasso Verfahren vorerst eingestellt hat. Ich war geschockt ,was für ein Inkasso Verfahren? Ich habe immer alles bezahlt, es wird automatisch per lastschrift abgebucht. Die Frau konnte mir keinerlei Infos geben sie wusste von nichts bescheid. Ich habe nun auch meine letzte Versicherung die Unfall Schutz bei der vfh gekündigt. Mit diesen Verein möchte ich nichts mehr zu tun haben. Ich werde ausserdem wenn sich der Fall nicht schnell klärt damit vor Gericht ziehen. Yvonne Laurisch