Ware über Internet als Bestandskunde bestellt und per Kreditkarte bezahlt. Paket wurde am 08.12.2025 versendet und sollte am 09.12.2025 ausgeliefert werden. Als Lieferadresse war dann eine Packstation angegeben, statt der im System hinterlegten Hausanschrift. Paket ging durch DHL wieder zurück, weil Empfänger nicht überprüft werden konnte (genannte Packstation gibt es, mit der Nummer aber zum einliefern von frankierten Paketen). Nach Emailverkehr (was schon etwas dauert) mit dem Kundenservice wurde mir am 10.12.2025 mitgeteilt, dass das Paket nach Eingang kontrolliert wird und mir der Kaufpreis dann erstattet wird. Paket wurde von DHL am 10.12.2025 an Bandel übergeben. Ein original verschlossenes Paket muss nach Rücksendung kontrolliert werden, obwohl ungeöffnet zurückgeschickt? Zwei Tage nachdem das Paket nun bei Bandel eingegangen ist (und auch schon kontrolliert sein muss) ist immer noch kein Geld da. Das ist nun schon das zweite Mal, dass ein Paket von Bandel nicht bei mir ankommt und eine Rückerstattung auf sich warten lässt. Seltsam ist, dass in beiden Fällen als Lieferanschrift die besagte Packstation angegeben war. Als Kunde bin ich mehr als enttäuscht! Termine zur Reparatur konnten wegen Verzögerung nicht eingehalten werden, was schon schlimm genug ist. Aber das man zu Zeiten von Sofortüberweisung auf sein Geld warten muss finde ich unverschämt. [mehr]

Service ist NULL!! Hotline Ist überbezahlt für nicht tun,man könnte Einsparen ist Sie nur DEKO!! Auf... [mehr]

Liefert Mahle-Kühler aus Polen ohne Deckel. Der passende Deckel ist im Shop nicht auffindbar, Hotline liefert natürlich den falschen. Ob die Teile im Onlineshop tatsächlich zu den aufgeführten PKW passen, ist reine Glückssache, kommt aber gelegentlich vor und dann stimmen auch Preis&Qualität. Die zahlreichen Retouren (etwa 50%) wurden bisher immer fix&kulant abgewickelt. [mehr]

Nie wieder bei Bandel! Am Freitag dem 14.6.19 angerufen und gefragt ob meine Bestellung vom 14.6.19 pünklich... [mehr]

++++++Super geklappt +++++++ wie immer ist bei BANDEL alles sehr transparent und die Preise stimmen auch... [mehr]