MINOL-Tankstelle in Heidenau

Guten Tag Herr Boden, da Sie der Tankstellenpächter der Minol-Tankstelle sind, erzähle ich Ihnen hier eine Geschichte, welche sich heute, am 17.06.2022 um 10,05 Uhr zugetragen hat! Ich hatte heute ein Hermes-Päckchen abzugeben. Also bin ich in Ihre Tankstelle gegangen, da ja dort Hermes-Dienst angeboten wird und ich diesen Dienst als Stammkunde schon oft genutzt habe. An der Kasse standen zwei Kunden. Da ich, ein älterer Mann (71) nicht das Päckchen die ganze Zeit in der Hand halten wollte, bin ich sofort ganz rechts an die Theke, an der ja solche Pakete angenommen werden, gegangen und habe mein Paket auf die Theke gelegt. Ist doch ganz normal und wird von höflichen Personal Ihrer Tankstelle, was es ja auch gibt, akzeptiert! Sofort wurde ich in einen sehr schroffen Ton mit folgenden Worten von Ihrer Kassendame, die da heute dort Dienst hatte, angegangen: „ Junger Mann, stellen sie sich gefälligst hinten mit an!“ Einfach unverschämt! Ich beschwere mich jetzt über diese dieses Personal, weil sie schon bekannt dafür ist Kunden sehr unhöflich zu behandeln. Sie ist für diesen Beruf einfach nicht geeignet. Wenn ein älterer Mann mit 71 Jahre, wenn Gott so will, werde ich dieses Jahr noch 72 Jahre, mit junger Mann angesprochen wird, ist das ganz einfach Hohn! Verhöhnen muss ich mich nicht lassen! Ich habe selbst über 40 Jahre im öffentlichen Dienst gearbeitet und weiß, wie man mit Kunden umgeht. Von einen 71 jährigen Rentner zu verlangen, dass er sich in die Reihe stellt, wo doch die Theke zur Paket-Abnahme frei ist, ist ganz einfach unverschämt. Ich wiederhole mich absichtlich! Und der Ton! So kann sie mit Ihresgleichen umgehen, aber doch nicht mit einen fremden Mann, der gar nichts Böses getan hat! Bitte befehlen Sie dieser Person einen ordentliche Umgang mit Kunden! Sie ist nicht der Chef, sie ist eine Bedienstete! Sie weiß das irgendwie nicht! Im Nachhinein habe ich Ihre Tankstellenbewertung im Internet gelesen und festgestellt, über diese Person beschweren sich viele Kunden! Heute habe ich Ihnen diese Geschichte erzählt. Passiert das wieder, erzähle ich das als diskriminierter 71 jähriger Rentner der Bildzeitung! Mit freundlichen Gruß Knappeus