Von sechs Begegnungen mit unterschiedlichen Mitarbeitern des Jobcenters Billstedt waren fünf sehr angenehm, freundlich, hilfreich und kompetent. Nur eine hat versucht, einen Fehler, den sie selbst/das Jobcenter begangen hat, mir zuzuschieben mit der Drohung: “Wenn ich Leistungen vom Amt wollte, dann hätte ich gefälligst ...“ Nachdem ich ihr klarmachte, dass der Fehler beim Jobcenter lag und nicht bei mir wurde sie kleinlaut und übergab mich einem äußerst zuvorkommenden Kollegen. Zum Glück ist diese “ich-zeig-dir-wer-die-Macht-hat-Person“ nicht meine Sachbearbeiterin. Ganz sicher gibt es unerträgliche Antragsteller, ohne Stil, ohne Benehmen, ich bewundere die Mitarbeiter des Jobcenters, dass sie diese Leute ertragen und für sie arbeiten. Andererseits ist manch ein berechtigter Antragsteller auch einmal einem regelrechten männlichen oder weiblichen Despoten ausgesetzt, dessen Interesse es ist, dem anderen das Leben aus persönlicher Frustration -- oder vielleicht auch aus einer Neigung zum Sadismus -- so schwer wie möglich zu machen.