Immer eine Schlange. Eingeschränkte Öffnungszeiten. Unfreundlich, sehr langsam und inkompetent. Wollte mir einen Trilex Ticket für Cottbus verkaufen(!). Unfähig DB Ticket auszudrucken. Kennen die günstigsten Angebote nicht. Viele Tickets kann man dort nicht erwerben. Miserabel.
Görlitz braucht DB Automaten!
Nachdem meine Tochter sehr unfreundlich keine ermäßigte Monatskarte im Zug bei der Odeg erhalten hat, bin ich heute nach Görlitz in das DB Reisezentrum gefahren. Die Mitarbeiterin war trotz der großen Schlange die vor und nach mir war, sehr freundlich, sehr kompetent und hat sich trotz murren in der Warteschlange die notwendig Zeit für jeden Kunden genommen. Als ich von einer Monatskarte dann doch noch auf das Jahresabo umgestiegen bin, behielt sie die Ruhe hat den Kunden nach mir kurz eine Information wegen dem Fahrkartenkauf gegeben und erledigte zügig und genau mein Anliegenden. Sehr tolle Mitarbeiterin. 👍