Ich habe einen Kinderwagen über Otto GmbH & Co. KGaA bei dem Händler Babywelt Gersthofen GmbH bestellt. Nach kurzer Nutzung habe ich innerhalb der Widerrufsfrist eine lockere Schraube am Rad festgestellt, was aus meiner Sicht ein Sicherheitsrisiko darstellt. Daraufhin habe ich den Artikel ordnungsgemäß verpackt und zurückgesendet. Die Rücksendung wurde jedoch mit der Begründung abgelehnt, der Artikel sei verschmutzt oder beschädigt. Diese Einschätzung kann ich nicht nachvollziehen, da der Kinderwagen lediglich kurz zur Funktionsprüfung genutzt wurde. Besonders enttäuschend war die gesamte Abwicklung: Eine nachvollziehbare Begründung oder transparente Prüfung des Mangels habe ich nicht erhalten. Stattdessen wurde die Rücknahme pauschal abgelehnt. Zudem ist auf der Website des Händlers angegeben, dass keine Teilnahme an einem Schlichtungsverfahren erfolgt. Das hinterlässt für mich keinen kundenfreundlichen Eindruck. Insgesamt eine sehr negative Erfahrung im Umgang mit Rücksendungen. Ich würde hier nicht noch einmal bestellen. [mehr]

Questo Business E grande e ha tutto un Che fare con il Bambino. La Selezione E enorme e il Che mi ha... [mehr]

Dieses Geschäft ist wirklich sehr niedlich eingerichtet. Die ganze Atmosphäre hier ist sehr angenehm... [mehr]

Wir sind schon seid langem auf der Suche nach einem sehr stabilen Bett für unserem Sohn und haben uns... [mehr]

Für unsere Zwillinge habe ich hier einen Buggy gekauft. Kinderartikel gibt es hier in großer Auswahl... [mehr]

Dieses Geschäft ist groß und bietet alles rund um das Baby. Die Auswahl ist riesig und das machte es... [mehr]