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UPS Kunden-Center in Frankfurt am Main

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Öffnet in 40:04 Stunden

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UPS Kunden-Center

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Robert-Bosch-Straße 4
60386 Frankfurt am Main

Öffnet in 40:04

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Bewertungen und Erfahrungen zu UPS Kunden-Center

über Cylex - von Anonym am 18.09.2025 um 08:44 Uhr | Bewertung melden

unmöglich ist kein Kundencenter nur Standard Textprozesse und kostet nur extra [mehr]

über Cylex - von Anonym am 31.10.2024 um 19:03 Uhr | Bewertung melden

Katastrophe !!!!!niemals mit UPS etwas bestellen!!!! Keine Kompetenz für die Kunden mehr kann man nicht sagen. Seitdem Ich’s angerufen habe warte 2 Tage für eine Paket [mehr]

über Cylex - von Anonym am 02.09.2020 um 16:39 Uhr | Bewertung melden

Der Kundenschalter in Fechenheim ist hervorragend, d.h. effizient, kundenorientiert und kompetent. Hier möchte ich mich besonders bei Frau Odabas bedanken. Frau Odabas hat sich bei einer kleinen Verzögerung für mich eingesetzt und innerhalb eines Tages, trotz 6 Stunden Zeitunterschied, wurde dies zu meiner vollsten Zufriedenheit gelöst. Man kann UPS zu dieser Mitarbeiterin nur gratulieren. [mehr]

über Cylex - von Anonym am 30.09.2020 um 13:12 Uhr | Bewertung melden

Sehr unfreundlich und inkompetent. Ich war zuhause mache die Tür auf und der wirft im Briefkasten den Zettel rein. Kunde war leider nicht zuhause. So ein Unverschämtheit. [mehr]

über Cylex - von Anonym am 08.12.2020 um 10:14 Uhr | Bewertung melden

schlecht .... man kann nicht wissen wo sind ihr Pakete kunden center richtig schlecht [mehr]

über Cylex - von Anonym am 21.12.2020 um 17:17 Uhr | Bewertung melden

Ich bin von UPS generell sehr enttäuscht. Falschaussagen am Telefon. Mitarbeiter, die zum Teil kaum deutsch verstehen. Falsche Versprechen, zum Beispiel Paket liegt in Fechenheim, man fährt dorthin, es ist nicht dort. Fahrer, die teilweise machen, was sie wollen. Das ist maximal 1,5 Sterne wert. ABER!! In Fechenheim im Kundenpaket Abholcenter arbeitet ein wahrer Engel. Frau ODABAS. Sie hat mein Anliegen und meinen Frust sehr ernst genommen. Sie hat E-Mails an Ihre Kollegen geschrieben. Mich an 2 Tagen angerufen. Sie ist sehr kompetent, freundlich und hilfsbereit. Ich arbeite im Kundenservice. Genauso stelle ich mir das vor. UPS, Sie haben ein Goldstück Vorort in Fechenheim. Bitte selbst auch so gut arbeiten wie sie. Dann ist alles gut. Es hat mir sehr viel bedeutet, das Paket 3 Tage vor Heiligabend bei Frau ODABAS abholen zu können. Frau ODABAS, bleiben Sie so wie sie sind. Frohe Weihnachten und ein frohes neues Jahr!! A.H. [mehr]

von Freundlich und ohne lange Wartezeit am 16.12.2021 um 06:57 Uhr | Bewertung melden

Gerade in der jetzigen Vorweihnachtszeit kaum Wartezeit und es wird großen Wert auf Einhaltung des Hygienekonzept gelegt.Super netter Mitarbeiter am Kundenschalter. Verstehe nicht was die schlechten Bewertungen hier sollen!

von Barbara Fitterer am 08.10.2021 um 08:39 Uhr | Bewertung melden

Paket wurde angeblich zugestellt, habe es jedoch nie erhalten. Dessen Name, der es angeblich angenommen hat, gibt es in der ganzen Straße nicht. Die Servicenummer ist seit 2 Tagen dauerbesetzt. Unfassbar.

von Jörg Klein am 26.11.2020 um 22:14 Uhr | Bewertung melden

Frechheit. Die Lieferung wurde für morgen terminiert. Heute lag ein Zettel im Briefkasten, man könne die Lieferung aus Offenbach kommend, in Frankfurt abholen. Auf der Webseite erfährt man, dass man der Hinterlegung des Pakets in der Filiale zugestimmt hätte. Man nimmt also ein Paket nicht an, um es in der Filiale, die weit entfernt ist, mit dem Bus abzuholen? Schlappe 22 Kg ! Wenn nicht ein zweiter Zustellversuch gefahren wird, geht die Sendung mit einem Warenwert von über 1000 Euro zurück an den Lieferanten. Ob der noch länger UPS nutzen wird, wenn dies öfter vorkommt, bleibt abzuwarten.

von Syed am 31.12.2019 um 08:16 Uhr | Bewertung melden

Seit 14 Tage ist mein Paket im Zustellung. Die Paket hat mich bis jetzt 2 Tage Urlaub Gekostet. Und jetzt laut app noch 2 Tage verzögert. Selbst ein Stern ist auch zu viel.

über Cylex - von Anonym am 26.08.2019 um 15:25 Uhr | Bewertung melden

Die schlechteste aller Speditionen, schlimmer geht nicht,Fahrer bedienen sich sogar von die Sendungen ,bei Tomas Sabo bestellt, Paket wurde leer gebracht Verpackung war absichtlich abgeschniten und abgerissen. Sogar 1 Stern hier ist zu viel. Nie wieder mit UPS. [mehr]

über Cylex - von Anonym am 02.04.2019 um 19:45 Uhr | Bewertung melden

UPS, Unfreundlich, problembehaftet, sinnbefreit. Jetzt weiss ich, wofür die Abkürzung steht Kundencenter... [mehr]

von Michael Steininger am 24.07.2019 um 13:06 Uhr | Bewertung melden

Das der schlechteste Zusteller Deutschlands. Unfreundlich unkooperativ. Als Empfänger hat man als arbeitendes Volk kaum eine Chance an sein Paket zu kommen. Selbst wenn man Urlaub nimmt ist nicht gewährleistet, dass das Paket wie vorgesehen am gleichen Tag ankommt oder der Zusteller klingelt erst gar nicht sondern wirft eine Abwesenheitsnotiz ein. Aktuell kann ich ein Paket aufgrund des Gewichts und der Sperrigkeit nicht selbst abholen. Ich werde wohl neu bestellen müssen wo der Zulieferer nicht UPS heisst. Ein Stern ist noch zuviel, weil ich noch nie in meinem Leben eine reibungslose Zulieferung erlebt habe wenn der Zusteller UPS heisst. Die vorherigen Bewertungen sprechen ja auch für sich.

von Gast am 27.12.2017 um 12:20 Uhr | Bewertung melden

Obwohl zuhause und klingel funktioniert zettel im briefkasten . wir haben sie leider nicht angetroffen . bitte holen sie ihre sendung am ups standort ab. OHNE WORTE

von Gast am 28.11.2017 um 10:17 Uhr | Bewertung melden

Der Service Ihres Angebotes ist ausgesprochen schlecht. Ich muss für den Empfang eines Paketes tatsächlich einen ganzen Tag absichern, es gibt keine zeitliche Eingrenzung bzw. Vorankündigung. Selbst DHL macht es möglich eine Zustellung zu verfolgen und ist dazu in der Lage bei Nachbarn zu klingeln falls der Empfänger nicht zuhause ist. Die Sicherheit des Empfangs ist dennoch gewährleistet.

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