Bin selten bei so einer schlechte Reinigung gewesen...
Unfreundliches Personal. Hallo zur Begrüßung scheint ein Fremdwort zu sein. Nachdem Unsere Sachen ohne Worte begutachtet worden sind, wurde ein Betrag in die Kasse eingegeben und dieser anschließend als Vorkasse verlangt (wohl bemerkt es ging hier um einen 3stelligen Betrag !). Von Vorkasse hatte ich bisher noch nichts bei einer reinigung gehört. Und dies äußerte ich auch. Hätte man uns in normalen ton erklärt dass es eben so dort ganz normal ist, hätte ich mich wahrscheinlich auch darauf eingelassen. Da die Dame aber in einem nicht netten ton bemerkte dass Vorkasse bei ihnen eigentlich normal sei und wir es dann eben so machen, ließ ich es auch dabei. Uns wurde zugesichert dass unsere Sachen innerhalb einer Woche fertig sein würden. Also wieder dorthin und natürlich war es leider nicht so. Nein uns wurde in patzigen ton erklärt, daß man ja mehr zeit bräuchte bei dieser schweren Verschmutzung...Zudem wollte man uns das andere Kleidungsstück(das bereits fertig war) nicht einzeln aushändigen, da das Vorkassen Drama für die Damen ja nicht zu händeln gewesen ist. Nach langer Diskussion bekamen wir es dann doch. Wir baten um Anruf sobald der Rest fertig sei, da unser anreise weg länger war und nicht wieder vergebens fahren wollten.
Auch dies schien wohl zu viel für verlangt, denn als Kunde hört man sicher nicht gerne, ob es denn unbedingt sein muss. Dass wir natürlich nach der besagten zeit nicht angerufen worden sind muss ich hier wohl nicht erwähnen ...
Trotzdem vorbei gefahren. Kleid war zwar fertig aber ist nicht zu 100% sauber geworden...
Also NIE wieder!!!! Ich zahle Lieber doppelt so viel und habe eine freundliche Bedienung die meine Sachen zu 100% sauber bekommt!! Wirklich schade, dass man so als zahlender Kunde behandelt wird.....
Noch 04:34 Stunden offen
Bilder zu 1 A Textilpflege N. Schudlek in Eschweiler