Dieses Unternehmen ist auf keinen Fall zu empfehlen und ich persönlich rate jedem potenziellen Käufer ab. Im Reklamationsfall haben Sie von diesem Unternehmen nichts zu erwarten. Wir haben zwei Spiegelschränke gekauft. Einer war einwandfrei und beim zweiten ging bereits nach kurzer Zeit die Aufhängung der Spiegeltür kaputt. Der Kundensupport ist katastrophal! Kaufen Sie wo auch immer, aber bitte nicht bei DELIFE - so meine persönliche Meinung!
02.08.2017 - Nachtrag:
Es wird immer besser mit diesem Unternehmen. Laut Kundenbetreuung sind wir nun an dem fehlerhaften Spiegelschrank schuld. Laut Kundenbetreuung haben wir den Schaden durch unsachgemäßen Umgang verursacht. Was die Kundenbetreuung nicht wissen konnte; ein Schreinermeister und sein Geselle (welche bei uns zum Zeitpunkt der Lieferung im Haus tätig waren) haben den Spiegelschrank aufgebaut und montiert. Wir setzen diesem Unternehmen nun eine Frist zur Mangelbeseitigung und sollte dieser nicht im Rahmen der gesetzlichen Gewährleistungspflicht behoben werden, geben wir diesen Vorgang an unseren befreundeten Anwalt weiter und dann muss halt ein Richter entscheiden. Aufgrund der vonseiten des Unternehmens an uns gemachten Verdächtigungen nehmen wir gerne das notwendige Geld in die Hand. Es wird nun persönlich! Unser Anwalt (der wie gesagt ein Freund unserer Familie ist) konnte bei den bisherigen Antworten der Kundenbetreuung bisher nur den Kopf schütteln. Der Schreinermeister und sein Geselle werden entsprechen ggf. vor Gericht aussagen …
Am 04.08.2017 geht ein Beschwerdeschreiben via Einschreiben und Rückschein an die Geschäftsführung.
Ferner habe ich den besagten Artikel bei Otto bewertet. Offensichtlich hat Delfine interveniert und die Bewertung beim Versandhaus Otto entfernen lassen. Bei Otto mag das gehen, bei Google nicht.
Meine persönliche Auffassung: Sie können bei Delife bestellen, wenn Sie Glück haben, ist der Artikel einwandfrei. Im Reklamationsfall haben Sie von diesem Unternehmen nichts zu erwarten. Sie werden auf einem mangelhaften Artikel sitzen bleiben und Ihr Geld ist verloren!