TK Maxx GmbH & Co. KG in Berlin

Ich wollte heute, am Dienstag einen Schuh kaufen. Dieser würde mit dem Preis 29,95€ ausgezeichnet. Bei der Kasse wurden allerdings 179,95€ verlangt. Nach dem ich die Kassiererin deutlich auf das Etikett aufmerksam machte, hat sie nur auf die wohl teure Marke hingewiesen. Daraufhin kam der Geschäftsführer hinzu. Der junge Mann teilte mir sehr arrogant und respektlos mit, dass der Schuh tatsächlich 179,95€ kostet und ich dem ja aufgrund des Kaufvertrages, welcher erst an der Kasse entstehe, nicht zustimmen müsse. Die Preise aller Artikel seien nach seinen Angaben nicht zwingen korrekt. Trotz meiner mehrfacher Nachfrage auf eine Preissenkung im Sinne einer Kulanz des Geschäfts verneinte der Geschäftsführer dies sehr aggressiv. Dieses ignorante Verhalten kann ich von so einem rießigen Unternehmen nicht nachvollziehen. Selbstverständlich bringe ich dem Geschäft Verständnis entgegen, da solche Fehler vereinzelt auftreten können. Aber sich dafür nicht zu entschuldigen und überhaupt nicht kulant dem Kunden entgegen zu kommen ist meiner Meinung nach eine Frechheit! Also müssen wir als Tk-Maxx Kunden nun ständig auf den "korrekten" Preis hoffen, an der Kasse diskutieren und letztendlich immer dem Kassierer vertrauen? So habe ich mir selbst auf dem Bazar einen Einkauf nicht vorgestellt. Eine Arroganz und Sturheit muss sich kein Kunde gefallen lassen!