Auto Schäfer GmbH & Co. KG (Ford) - Büro und Werkstatt in Baumholder

Ich hatte einen Termin für die Ölwannendichtung am Automatik-Getriebe an einem Ford Mustang, neues Modell, zu wechseln. Das Getriebe verlor Öl und ich wusste nicht wo es herauslief. Ich dachte, es sei die Ölwannendichtung und besorgte eine Neue. Mit dem Chef der Werkstatt, Herrn Schäfer, wurde vereinbart, das Getriebeöl, das vor 14 Tagen, wegen dem Austausch eines neuen Getriebe, neu hereinkam, aufzufangen und wieder zu verwenden. Bei der Abholung meines Ford Mustang musste ich feststellen, dass dort das ganze neue Öl nicht aufgefangen wurde, sondern abgelassen und entsorgt. Hier handelt es sich um sehr teures Öl, das 14 Tage alt war. Der Mechaniker wusste nicht, dass er das Öl auffangen sollte. Man hatte ihn nicht in Kenntnis gesetzt. Auch ölte das Getriebe immer noch. Es wäre nicht die Ölwannendichtung sondern die Ölwanne. Laut Herrn Schäfer ist es seiner Werkstatt nicht möglich das Öl aufzufangen. Deswegen mussten fast 8 Liter neues Öl eingefüllt werden. Nun begab ich mich mit einer neuen Ölwanne zur Ford Werkstatt nach Kaiserslautern. Dort wurde das Fahrzeug hochgehoben um die Ölwanne zu tauschen. Sofort sah der Mechaniker, dass das Öl aus einem großen Riss am Getriebegehäuse herauskam. Diese Werkstatt konnte das Öl natürlich aufgefangen und wieder verwenden. Es ist also nicht die Ölwanne, wie Auto Schäfer sagte, sondern ein Riss im Getriebegehäuse. Diese Ford Werkstatt in Kaiserslautern bekam für fast die gleiche Arbeit die Hälfte wie Auto Schäfer. Dass der Mechaniker von Auto Schäfer diesen deutlich zu erkennenden Riss im Getriebegehäuse nicht gesehen hatte ist unvorstellbar. Gerade dort schraubt er die Ölwanne ab und an. Eine Vergütung für das unnötige Wechseln vom Öl, sowie der falschen Diagnose, die mir einige Kosten bereitete, lehnte Auto Schäfer ab. So wie ich an den Bewertungen sehe, bin ich nicht der einzige, der sein Auto niemals mehr zu Auto Schäfer bringt.

Ich kann nur abraten von dieser Autowerkstatt. Leute, bringt euer Fahrzeug nicht dort hin. Es gibt andere Autowerkstätte hier in Baumholder. Sehr unfreundlich. Was bei anderen Autowerkstätten kostenloser Service ist, (z.B. Nach dem Licht schauen), so muss dort ein Auftrag geschrieben werden. Hatte das Auto dort zum TÜV, der das Licht beanstandete. Die Autowerkstatt war unfähig nach dem Licht zu schauen. Benötige einen Termin und einen Auftrag. Eine andere Autowerkstatt schaute dann nach dem Licht. Nach 10 Minuten waren die Mängel, die der TÜV am Licht beanstandete behoben. Das auch noch als kostenloser Service. Daumen hoch. Niemals mehr ein Fahrzeug zu Ford Auto Schäfer in Baumholder.