Hatte drei Pflanzen über real Marktplatz bestellt. Geliefert wurde ein Topf mit Erde und selbst durch einen Gärtnereifachverkäufer nicht näher identifizierbare verfaulte, braune, unscheinbare Pflanzenreste, bei denen es sich anhand der Blattform jedoch keinesfalls um die bestellten Pflanzen handen konnte. Der Händler, trotz Vorlage dreier Fotos, bestreitet dies, reagiert zunächst belehrend-arrogant und nachfolgend gar nicht mehr, weder auf die Bitte um Zusendung eines Rücksendeetiketts (das zugehörige real-"Ticket" wurde innerhalb von zwei Minuten wieder gelöscht), noch auf die Frage, ob der Karton im hiesigen real Markt abgegeben werden kann - wobei es mir auch hochgradig unklar ist, warum angesichts der Zustandes der gelieferten Ware überhaupt auf Rücksendung bestanden wird. Klare Warnung vor diesem Händler!Der in der anderen Bewertung geschilderte Fall von Kundenbeschimpfung passt gut ins Bild, ebenso die katastrophalen Bewertungen dieses Händlers in anderen Portalen.

Aufgrund dessen, dass nachweislich falsche Pflanzen geliefert wurden, entstand ein kleiner E-Mail- Dialog zwischen mir und dem Händler (zweimal ich, einmal Nr-01). Nach enttäuschendem Abbruch durch den Verkäufer blieb nur noch Frust bei mir. Auf mein darauf erstelltes Verkäufer- Feedback bei Amazon kam dann postwendend noch ein kleines Leckerli - der Kommentar von Nr-01: "Ein Kunde, der an einem Sonntag Nachmittag 6x anruft, bevor er bestellt, habe ich auch noch nicht erlebt. Die nächsten Anrufe folgten nach der Bestellung und auch noch mehrmals nach dem Versand. Das hier dann am Ende auch noch reklamiert wird, war schon vor dem Versand anzunehmen." Der Herr kennt meine Stimme überhaupt nicht!! Es ist nie ein einziges Telefonat gelaufen! Hier werden alle Verbraucher und Käufer unverschämt belogen. Dessen Orientierung zum Kunden kann nicht deutlicher und arroganter sein. Kritische Kundenäußerungen werden übrigens sämtlich mit Widerspruch abgeschmettert. Hoffentlich sind diese Zeilen eine kleine Hilfe für viele andere. Mein Tipp: Recherchiert genau und lasst dann die Finger von Nr-01.