Welcome Pizza Backnang in Backnang

Ich habe am 12.10. um 12.12 Uhr eine Bestellung bei WElcome Pizza Service aufgegeben. Wie die Lokalen hier wissen, wurde der Pizza Service neu übernommen. Da ich derzeit Bauarbeiten in einem meiner Objekte habe, habe ich die vergangenen Wochen im guten dreistelligen Bereich bei Welcome Pizza bestellt, immer über Lieferando. Was sich aber nun am Montag abgespielt hat, GEHT GARNICHT. ICh habe die Pizza auf die Baustellenadresse bestellt, die Bestellung wurde auch so bestätigt. NAch 40 Min. rief der Pizzafahrer an er sei da, er war aber nicht da, sondern stand vor meinem Privathaus. Also erklärte ich im ausführlich er solle bitte an xy Straße 16 liefern, so wie es im Auftrag steht. Ok er sagte er sei in 10 Minuten da. NAch weiteren 20 (!!!) Minuten rief der Fahrer wieder an er sei da in der xy Straße. ICh lief raus und keine Pizza da, ich rufe an er sagt er ist hier in der xy Straße Nummer 6. ICh sagte ich bin xy Straße 16 er erwidert, ich habe 6 gesagt und legt auf !!!! Ok er kommt dann an xy Str. 16 und drückt mir ohne Worte den Pizzakarton in die HAnd. KEINE MASKE - KEIN ABSTAND und auch kein HAllo. ICh sagte ihm er könne zumindest grüßen, er sagt, das hat er bereits am Telefon getan........ --- ohne Worte --- der MAnn war augenscheinlich weder der Deutschen Sprache noch der Deutschen Kultur vertraut. Dann sollte es aber noch besser kommen. Die Pizza war erwartungsgemäß kalt. ICh rief beim Pizzaservice an schilderte alles und musste mich noch rechtfertigen, Bis man mir eine Ersatzlieferung versprach. Da meine HAndwerker Hunger hatten, aßen sie bereits ein paar Stücke der kalten Pizza. Kommt nach einer halben Stunde (!!!) die Ersatzpizza, wieder ein Fahrer OHNE MASKE - OHNE ABSTAND. NEue Pizza da, gibt sie nicht, sagt er braucht zuerst die alte Pizza.......... ok alte Pizza gegeben, neue empfangen........ NAch 10 Minuten (das ging als einziges schnell) klingelt das HAndy, der Pizzaservice, er habe die alte Pizza erhalten und wir haben davon gegessen und das geht so nicht und überhaupt und sowieso, die Pizza muss ganz sein weil man diese spendet...... HALLO? Spendet eine alte Pizza die durch zig Hände ging, ein LEbensmittel ist und mal ganz abgesehen in Corona Zeiten sicherlich mit potentiellen Krankheitsträgern in Kontakt war???? GEHT ES NOCH? Als man mir dann noch erläuterte, das ide Fahrer alle freundlich sind und ich keinen Grund zur Beschwerde habe, platze mir dann wahrlich die Hutschnur. Ein absolutes Unding, als ich dann etwas lauter wurde am Telefon, wurde ich von der Dame am anderen Ende auf Arabisch oder Türkisch beleidigt, so dass ich letztendlich aufgelegt habe. ERGO - ein absoluter ....LAden, von Kundenservice und Umgangsformen keine Spur, es ist traurig, dass man dann auch noch gegen aktuelle Coronauflagen verstößt und es keinen Interessiert, einen Virus oder anderes zu verbreiten, und da noch im LEbensmittelbereich. Oh jeh, es ist ja nur gut, dass es noch andere Pizzaservices gibt hier, die schon JAhrzehnte im Geschäft sind und wissen, wie man einen Kunden behandelt. HIER JEDENFALLS IST DER KUNDE NICHT KÖNIG SONDERN BAUER !!!