Pasha Tours (Western Union) in Augsburg

in der letzten Woche-Bearbeiten Das schlechteste Reisebüro in dem ich jemals gebucht habe... Wir haben für 6 Erwachsene und 2 Kinder einen Pauschalurlaub in der Türkei gebucht. Vor Reiseantritt mussten wir unseren Unterlagen nachlaufen und wussten zwei Tage vor Abreise immer noch nicht, ob wir eigentlich fliegen, da unsere Reiseunterlagen nicht vorhanden waren. Warum dies so war konnte mir bis heute keiner sagen. Als die Reiseunterlagen dann da waren, waren diese nur für den Hinflug und das Hotel, nicht aber für den Rückflug. Und so kam es, dass wir am Vorletzten Abend unseres Urlaub einen Anruf vom Reisebüro bekamen, dass unser Rückflug nicht gebucht sein und wir nicht wie eigentlich von uns gebucht nach München sondern nach Leipzig fliegen mussten. Anschießend wurden wir mit einem Minibus heim gekarrt. Die Busfahrt dauerte länger als der Flug aus der Türkei nach Deutschland. Wir haben die Reise aufgrund der Personenanzahl und der Tatsache, dass wir mit einem schwerbehinderten Kind reisten extra über ein Reisebüro gebucht und wurden schwer enttäuscht. Für unseren Sohn war die Rückreise die reinste Tortur. Einmal und nie wieder... Ab sofort wird wieder über das Internet gebucht... das ist einfacher, unkomplizierter und den Reiseunterlagen muss man in der Regel auch nicht nachlaufen. Bis heute gab es nicht mal eine Entschuldigung seitens des Reisebüros... Nicht zu empfehlen